CLEMMIE055 op 19 april 2012 over Swiffer in de categorie Schoonmaakproducten
Er zijn meerdere klachten over de actie van Swiffer, waarbij consumenten problemen ondervinden bij het invullen van de bon. Op de Nederlandse website is het niet mogelijk om een Belgische postcode in te voeren, wat het proces bemoeilijkt.
Het regent klachten over de gebrekkige opvolging van deze actie! Op de NL-site kan ik geen Belgische postcode invullen, dus kan ik niet alle stappen zetten om de bon in te vullen.
Ik ben tevreden met het feit dat Swiffer zich houdt aan het lok-argument waardoor ik deze kit heb gekocht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
