Huibcor op 28 januari 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft op 18 oktober een abonnement afgesloten met de belofte van gratis 12 1/5 staatsloten, maar heeft deze tot op heden, 28 januari, nog niet ontvangen. Ondanks meerdere contactpogingen met de klantenservice, heeft de abonnee geen oplossing gekregen en ervaart dit als slordig.
Ik heb op 18 oktober een abonnement afgesloten met de actie gratis 12 1/5 staatsloten. Tot op heden 28 januari heb ik deze nog steeds niet ontvangen.ik heb hierover zeker 5 keer met de klantenservice – echter zonder resultaat. Ik vind dit erg slordig.
Ik ben tevreden, als ik deze loten per omgaande ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
