Klacht: achterwiel el fiets run bike

ITEK HASSELT op 31 juli 2014 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ITEK is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status In behandeling
Datum 31 juli 2014

Een klant van ITEK heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het achterwiel van zijn elektrische fiets, waarbij al zes spaken zijn gebroken na 600 kilometer. Ondanks dat andere fietsen van familieleden met succes zijn gerepareerd, moet de klant nu zelf een nieuw wiel aanschaffen, terwijl hij een oplossing onder garantie verwacht vanwege een mogelijke constructiefout. De klant verzoekt om een nieuwe wiel of een degelijke reparatie zonder extra kosten.

Mijn Klacht:

op 600 km al 6 spaken over gehad na hersteling soms na 10km;hebben 5 dezelfde fietsen gekocht broers en zussen 3 IN HASSELT EN 2 in sint truiden twee fietsen hebben het probleem;maar nu komt het in sint truiden met mijn zus haar fiets dikker spaken gezet onder grarantie probleem opgelost .mijn fiets in hasselt elke keer betaald en nu zou ik een nieuw wiel moeten kopen dat is niet normaal graag zou ik ofwel een nieuw wiel of een degelijke hersteling willen onder garantie want het gaat hier wel degelijk over een constructie fout wil je me een oplossing laten geworden grt ramaekers marcel.

Gewenste Oplossing:

degelijk hersteld dikker spaken of nieuw wiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ITEK over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ITEK in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM