Mijn Klacht:
Bij mijn boeking vlucht en accomodatie heb ik per ongeluk de achternaam van mijn echtgenoot doorgegeven. Het moest op mijn meisjes achternaam ivm de gegevens op mijn paspoort. Dit konden ze niet aanpassen voor mij. Ik werd van het kastje naar de muur gestuurd.
Bellen met de vliegmaatschappij enz. enz. Telkens werd ik terug verwezen naar lastminute.com. Maar zij gingen mij niet helpen met het wijzigen van mijn achternaam voor de boeking en vlucht, SLECHT!! Nooit meer lastminute.com.
Gewenste Oplossing:
Dat de gegevens betreffende mijn achternaam alsnog worden aangepast. Het is nog 5 dagen voordat we vertrekken. (Ik ben hier de afgelopen 6 dagen al mee bezig, maar het gaat op geen enkele manier lukken) Dus ik kan over 5dagen niet vliegen naar de bestemming door de onkunde van lastminute.com. Het is echt absurd dat een foutje niet kan worden hersteld.
(10)
