Klacht: Achtergrond geluiden veel te hard.

Doeske op 02 januari 2021 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 2 januari 2021

Een kijker ervaart regelmatig verstoring van het kijkplezier door te harde achtergrondgeluiden tijdens programma's van de NPO. Dit leidt tot frustratie, omdat het volume constant aangepast moet worden om de gesproken tekst te kunnen volgen, zoals bijvoorbeeld bij de serie I.M.

Mijn Klacht:

Het kijkplezier wordt regelmatig verstoord. Steeds maar het volume moeten aanpassen tijdens een programma is niet fijn en gaat frustreren. Bij veel programma’s komt de achtergrond muziek op de voorgrond. De gesproken tekst is dan niet te volgen. Voorbeeld: Serie I.M.
Dus weer harder, dan weer zachter zetten; zeer onprettig.

Gewenste Oplossing:

Als de achtergrond geluiden en muziek zachter worden ingesteld.
Ik heb al eens een antwoord gekregen, maar dat klopte niet.
Een goede geluidstechnicus kan dit soort geluiden - bij series, documentaires en films - altijd aanpassen; zowel analoog en digitaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Doeske
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM