Klacht: n BNiet werkenderttstenh6 er aAcer laptop Swift en

Mawive@ziggo .nl op 03 mei 2021 over Acer in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Acer
Status Open
Datum 3 mei 2021

Een klant heeft een Acer laptop Swift gekocht die na 2 jaar en 4 maanden defect raakte, met een blauw scherm. Na een reparatiepoging bleek het moederbord kapot te zijn, en de kosten voor vervanging bedragen tussen de 300 en 400 euro, terwijl er geen garantie meer is. De klant vraagt zich af hoe het mogelijk is dat een laptop van 650 euro zo snel defect raakt.

Mijn Klacht:

Heb 2 jaar en 4maanden een laptop gekocht bij rinformatique in Berkel en Rodenrijs nu had ik twee weken terug een blauw scherm heb deze ter reparatie aangeboden bij informatique deze heeft e eWindows erop gezet echter toen ik deze wou gaan installeren deed mijn laptop helemaal niets meer heb hem Weer weggebracht en heb gisteren 1mei te horen gekregen dat het moederbord kapot is en dat hij opgestuurd een moet worden naar acer kosten ongeveer tussen de 3004oo euro en geen garantie is echter kan het toch niet zo zijn dat een laptop maar 2jaar meegaat kost 650 euro dus niet-echt de goedkoopste is hier nog iets aan te doen

Gewenste Oplossing:

Als hij gerepareerd word

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Mawive@ziggo .nl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM