Mijn Klacht:
Mijn Acer ging op een dag niet meer aan maar hij laad gewoon nog wel
Gewenste Oplossing:
Wanneer jullie me kunnen vertellen wat er aan de hand is
Klacht: Mijn Acer gaat niet meer aan
thesie op 03 juni 2017 over Acer in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte thesie, Wij hebben helaas geen reactie mogen ontvangen op de berichten die we u hebben gestuurd. We gaan er van uit dat uw klacht niet meer van toepassing is. Mocht u alsnog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Acer
8 jaren geleden - Geachte thesie, Wij hebben uw klacht ontvangen. Het is uiteraard zeer vervelend dat uw toestel niet goed functioneert. Een van onze medewerkers zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Acer Service Team
Bericht van Acer
8 jaren geleden - Geachte thesie, Een van onze medewerkers heeft u naar aanleiding van de klacht een Email gestuurd met verzoek tot meer informatie. Bij voorbaat dank voor uw reactie, Met vriendelijke groet, Acer Service team
Bericht van Acer
8 jaren geleden - Geachte thesie, Een van onze medewerkers heeft u naar aanleiding van de klacht een Email gestuurd met verzoek tot meer informatie, helaas hebben wij tot op heden nog geen reactie van u mogen ontvangen Bij voorbaat dank voor uw reactie, Met vriendelijke groet, Acer Service team
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Acer
Heeft op 20 juni 2017 om 13:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte thesie,
Wij hebben helaas geen reactie mogen ontvangen op de berichten die we u hebben gestuurd. We gaan er van uit dat uw klacht niet meer van toepassing is. Mocht u alsnog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u gerust reageren op de emails. U kunt ons ook telefonisch bereiken op 0900 2020767 (80 cent per gesprek).
Met vriendelijke groet,
Acer Serviceteam
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
