Mijn Klacht:
Liquid home stopt steeds. Irritante melding en opnieuw het scherm moeten laden waarbij mee bezig ben. Begonnen na ‘aanzetten’ linker scherm.
Gewenste Oplossing:
Als deze meldingen niet meer hinderen
Klacht: Liquid home
Sebastiaan 96p op 06 december 2017 over Acer in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte Sebastiaan 96p Fijn om te horen dat uw toestel weer werkt, Wij zullen de klacht op deze website sluiten Bij verdere vragen c.q. opmerkingen staat u vrij te reageren op de eerder door u ontvangen e-mail of contact op...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Acer
8 jaren geleden - Geachte Sebastiaan 96p, Wij hebben uw klacht ontvangen. Het is uiteraard zeer vervelend dat uw toestel niet goed functioneert. Een van onze medewerkers zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Acer Service Team
Bericht van Acer
8 jaren geleden - Geachte Sebastiaan 96p, Helaas hebben wij u telefonisch niet kunnen bereiken, Een van onze medewerkers heeft u een email verzonden waarop u mag reageren. Mocht het zijn dat u niets in de inbox ziet adviseren wij in uw spamfolder te kijken. Bij voorbaat dank voor uw reactie, Met vriendelijke groet, Acer Service Team
Bericht van Acer
8 jaren geleden - Geachte Sebastiaan 96p, Een van onze werknemers heeft enige tijd geleden contact met u gezocht via Email. Helaas hebben wij tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen. In geval wij geen reactie ontvangen zullen wij de klacht sluiten en kunt u reageren wanneer gewenst op de aan u verzonden email. Bij voorbaat dank voor uw reactie, Met vriendelijke groet, Acer Service Team
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - opgelost, de telefoon in vliegtuig modus gezet en de hele toestand op het linkerscherm uit :)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Acer
Heeft op 15 december 2017 om 11:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Sebastiaan 96p
Fijn om te horen dat uw toestel weer werkt,
Wij zullen de klacht op deze website sluiten
Bij verdere vragen c.q. opmerkingen staat u vrij te reageren op de eerder door u ontvangen e-mail of contact op te nemen middels een van de alternatieve contact mogelijkheden.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Acer Service Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
