op juni 21st, 2013 at 10:27 Klant privé bericht gestuurd.
Afhandeling zoals toegezegd door acer. Ben tevreden !
Een klant heeft problemen ondervonden bij het indienen van een cashback-aanvraag voor een korting van €30 op de Z2 mobiele telefoon van Acer, aangeschaft op 13 juni 2013. Het IMEI-nummer op de verpakkingsdoos wordt niet geaccepteerd door het invulformulier van Acer. De klacht is inmiddels opgelost.
Acer beloofd E 30 korting op hun Z2 mobile telefoon die ik 13-06-2013 kocht bij Bart Smit. imei nummer op verpakkingsdoos wordt door Acer Cash Back invulformulier niet geaccepteerd.
Imei op doos 355042051876293
Euro 30 op mijn rekening nummer 427690390
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Acer
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Acer nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Acer
12 jaren geleden - Klant privé bericht gestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juli 2013 om 14:07 geantwoord
op juni 21st, 2013 at 10:27
Klant privé bericht gestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Acer beoordeeld.
Heeft op 22 augustus 2013 om 09:31 geantwoord
Afhandeling zoals toegezegd door acer. Ben tevreden !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
