Klacht: klacht Acer Z2

adriejorna op 01 augustus 2013 over Acer in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Indien u problemen heeft met het toestel kunt u gewoon contact opnemen met onze helpdesk, telefoonnummer 0900-2020767. Indien u vragen heeft over de cashback actie kunt u een e-mail sturen naar het bedrijf welke de cashback actie regelt: [email protected] Update...

Bedrijf Acer
Status Opgelost
Datum 1 augustus 2013

Een klant heeft problemen ervaren met de Acer Z2, die regelmatig vastloopt. Ondanks meerdere klachten over dit toestel, weigert de winkel Kijkschop een terugbetaling te verstrekken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

loopt steeds vast de fa KIJKSCHOP WIL MIJ HET GELD NIET TERUG GEVEN IK HEB AL ZO VEEL KLACHTN GEZIEN VAN DIT TOESTEL

Gewenste Oplossing:

DAT IK MIJN GELD TERUG KRIJG.
EN DAT ZE MIJN 30 Euro ook nog even uit betalen veel beloven maar niet leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen

Acer

Heeft op 02 augustus 2013 om 09:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Indien u problemen heeft met het toestel kunt u gewoon contact opnemen met onze helpdesk, telefoonnummer 0900-2020767. Indien u vragen heeft over de cashback actie kunt u een e-mail sturen naar het bedrijf welke de cashback actie regelt: [email protected]

Update 09.08.2013: het geld is van de week overgemaakt aan de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM