Klacht: Cash Back actie-IMEI nr wordt niet geaccepteerd

Saarsam op 28 oktober 2013 over Acer in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 december 2013
Reactie van het bedrijf:

De afdeling Aftersales heeft op 24.12 de klant een privebericht gestuurd: Bij vragen en/of onduidelijkheden over deze Acer Cashback actie kunt u contact opnemen met de speciale Acer Actie helpdesk, Het e-mailadres is: [email protected]. Meer informatie vindt u op de...

Bedrijf Acer
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze telefoon besteld via wehkamp mede omdat er een cash back actie op gold. IMEI nr en alle gegevens ingevoerd op de website maar helaas….niet gelukt. Mail gestuurd naar Acer Campagne-mailadres.

Gewenste Oplossing:

30 euro zoals beloofd storten op mijn bankrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Acer

Heeft op 24 december 2013 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

De afdeling Aftersales heeft op 24.12 de klant een privebericht gestuurd:

Bij vragen en/of onduidelijkheden over deze Acer Cashback actie kunt u contact opnemen met de speciale Acer Actie helpdesk, Het e-mailadres is: [email protected]. Meer informatie vindt u op de site www.acercampagnes.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM