Klacht: acer portaal is gestopt

guitarking op 08 november 2017 over Acer in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte guitarking, Hartelijk dank voor uw contact en fijn om te horen dat u uw probleem inmiddels heeft kunnen oplossen door de systeemdocter optie te gebruiken. Wij zullen de klacht op deze website sluiten Bij verdere vragen c.q. opmerkingen kunt...

Bedrijf Acer
Status Opgelost
Datum 8 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Liquid Z520, geeft nu aan dat acer portaal is gestopt.
Kan nu geen apps meer versturen en ontvangen.
Melding komt tijdens gebruik continu in beeld.
Hoe kan ik dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

Als ik weer toegang heb tot mijn What´s Ap

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Probleem is na gebruik van systeemdocter optie in mijn telefoon opeens opgelost. Ik kwam deze optie opeens tegen en heb deze uitgeprobeerd en het werkte! Zoals het er nu uitziet is mijn klacht dus opgelost. Sorrie dus voor deze onnodige klacht! vr groeten, Eric Maaswinkel , gebruikersnaam guitarking

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Acer

Heeft op 09 november 2017 om 11:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte guitarking,

Hartelijk dank voor uw contact en fijn om te horen dat u uw probleem inmiddels heeft kunnen oplossen door de systeemdocter optie te gebruiken.

Wij zullen de klacht op deze website sluiten
Bij verdere vragen c.q. opmerkingen kunt u altijd contact op te nemen middels een van de alternatieve contact mogelijkheden:

https://www.acer.com/ac/nl/NL/content/support of ons contact center op 088-4560000 (lokaal tarief) Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17:00 uur

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,

Met vriendelijke groet,
Acer Service Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM