Mijn Klacht:
2 weken geleden heb ik via de site een accuauto besteld, die ik vorige week heb ontvangen. Echter bleek na het openen dat de stekker van de oplader was gebogen. Hierdoor heb ik de auto niet kunnen opladen. Ik heb zeker 5x contact gehad met de shop, maar ik krijg maar geen nieuwe oplader. Zij beweren dat ik het pinnetje kan terug buigen, maar ik heb recht op een nieuw product en dat wil ik ook! Dit zijn de consumenten rechten, zodra er een stuk product wordt geleverd, heb ik recht op een nieuwe. De auto heeft mij €250,00 gekost, dat er zo een gedoe van wordt gemaakt vind ik BELACHELIJK!
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe oplader.


