Een klant heeft een e-mail ontvangen van ACCS met een verzoek om binnen 24 uur €3000,- te betalen. De klant stelt dat het openstaande bedrag aanzienlijk lager is dan het bedrag dat door ACCS wordt genoemd en vraagt zich af of hij wordt misleid.
Ik kreeg vandaag weer een mail gehad met het verzoek om €3000,- te betalen. Nu binnen 24 uur. Ik heb inderdaad een bedrag openstaan. Maar dat bedrag is zeer zeker minder dan de helft dan wat accs zegt. Word ik in de maling genomen?
Valt er wat op te lossen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ACCS
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ACCS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
