Schai723 op 25 april 2021 over ACCS in de categorie Deurwaarders
Een klant van ACCS uit onvrede over het ontvangen van een dreigbrief zonder eerdere communicatie. De klant vindt het onacceptabel dat er geen eerdere correspondentie heeft plaatsgevonden en uit frustratie over de gang van zaken.
Het is niet normaal dat je nooit een brief van ze krijgt, maar ze nu in een keer een dreigbrief sturen waar nergens opslaat, heb het eigenlijk gehad met zulke mensen
Als zij tot zinnen komen en inzien dat zij fout zitten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
