Terug

Klacht: Lastig vallen

Klacht13579 op 01 augustus 2019 over ACCS in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ACCS
Categorie Deurwaarders
Status Open
Datum 1 augustus 2019

Een consument ervaart herhaaldelijke benaderingen door ACCS over een rekening voor een niet-besteld product. Ondanks uitleg over fraude met zijn creditcard en het ontbreken van een handtekening voor ontvangst, blijft het bedrijf dreigen met e-mails. De consument wijst erop dat de vordering al verjaringstermijn heeft overschreden en betwijfelt de professionaliteit van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ze blijven mij lastig vallen met een rekening van iets wat ik nooit besteld heb.
Uitgelegd dat er fraude is gepleegd met mijn creditcard.. nooit getekend voor ontvangst voor een pakket. Dus kunnen ze mij ook niet aansprakelijk stellen voor deze rekening!
Ze dreigen maar met mails.. Dit gaat ook nog eens om iets wat besteld is van 2 jaar geleden wat wettelijk gezien niet eens meer in rekening gebracht mag worden wegens verjaring. Ze lijken zo professioneel op de website dat ze alle wettelijke regels weten maar blijkbaar niet!

Gewenste Oplossing:

Niks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ACCS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ACCS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ACCS

Alle klachten over ACCS →

Vergelijkbare klachten in Deurwaarders

Alle klachten in Deurwaarders →
Meld uw Klacht over ACCS
Zo werkt het