Terug

Klacht: Dit incassubureau is niet vriendelijk en denkt niet mee

Amber op 26 april 2021 over ACCS in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ACCS
Categorie Deurwaarders
Status Open
Datum 26 april 2021

Een klant van ACCS heeft een betalingsregeling van €144 per maand, maar kan de termijn van april niet betalen vanwege een hoge ziekenhuisrekening. Ondanks een verzoek om in mei twee termijnen te voldoen, heeft ACCS hier niet mee ingestemd. Daarnaast vindt de klant het maandbedrag te hoog.

Mijn Klacht:

Ik heb bij ACCS een lopende betalingsregeling a €144 in de maand. Echter kan ik de termijn van april niet voldoen ivm. een hoge rekening van het ziekenhuis. Ik heb direct gemaild naar ACCS en gezegd dat ik als tegenvoorstel in mei 2 termijnen wil voldoen. Hier gaan zij niet mee akkoord.

Ook vind ik mijn maandbedrag te hoog.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik in mei 2 termijnen mag betalen zodat ik die van april in mei kan inhalen. Ook zou ik willen dat mijn termijnbedrag van €144 naar €100 gaat.

Alle klachten die gemeld zijn door Amber
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ACCS

Alle klachten over ACCS →

Vergelijkbare klachten in Deurwaarders

Alle klachten in Deurwaarders →
Meld uw Klacht over ACCS
Zo werkt het