DE99 op 09 augustus 2023 over Sitedeals.nl in de categorie Deal-Sites
Een gebruiker van Sitedeals.nl heeft een klacht ingediend omdat zijn account al bijna een maand in de wachtrij staat voor goedkeuring, ondanks de belofte dat dit binnen 48 uur zou gebeuren. Hij heeft meerdere keren contact opgenomen via het contactformulier en e-mail, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.
Mijn account staat nog steeds in de wachtrij om te worden goedgekeurd. Inmiddels heb ik bijna een maand geleden (op 13-07-2023) de aanmelding voltooid. Hierbij is aangegeven dat het binnen uiterlijk 48 uur wordt goedgekeurd, maar dit is nog steeds niet het geval. Verschillende keren het contact formulier ingevuld en gemaild, maar ik krijg geen reactie.
Goedkeuring van mijn account
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sitedeals.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
