Mijn Klacht:
Door een fout van de HvA is de betaling niet gelukt. Ik heb geen herinnering ontvangen of een melding dat de betaling niet is gelukt. Vandaag wordt zomaar mijn account geblokkeerd, omdat ik niet betaald schijn te hebben. Wat een onzin! Ik heb ondertussen het geld over gemaakt en nu (6,5 uur later) is mijn account nog steeds geblokkeerd en kan ik geen school werk maken vanaf dlwo.
Gewenste Oplossing:
Eerst een melding van niet gelukte betaling voordat het account geblokkeerd wordt en als de betaling voldaan is direct activeren ipv wachten tot de volgende dag.
