Klacht: Account geblokkeerd

Enola Gay op 16 november 2020 over MyClics in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MyClics
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 16 november 2020

Een gebruiker van MyClics heeft gemeld dat zijn account zonder opgaaf van reden opnieuw is geblokkeerd, dit keer nadat hij een klacht had ingediend over niet-bijgeschreven clics. Hij wijst erop dat contact opnemen met de organisatie alleen mogelijk is als men ingelogd is, wat nu niet mogelijk is door de blokkade.

Mijn Klacht:

Vandaag geconstateerd dat mijn account wederom, zonder opgaaf van reden, is geblokkeerd. De eerste keer was vlak voor ik het minimale bedrag voor een uitbetaling zou bereiken, en nu is het nadat ik een klacht
heb ingediend voor clics die niet meer worden bijgeschreven. Het irritante aan deze site is, dat je wordt gevraagd om contact op te nemen, maar om contact op te nemen moet je wel ingelogd zijn, en dit is nu juist uitgerekend hetgeen wat niet mogelijk is. ECHT een heel fijne organisatie.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit bedrijf eindelijk eens een keer normaal te bereiken zou zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyClics

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyClics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Enola Gay
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM