Jansf88 op 27 november 2013 over Ista in de categorie Installatiebedrijven
afrekening gecontroleerd, uitslag per mail naar bewoner op 18-12-2013
Een inwoner van een appartement met blokverwarming heeft een jaarafrekening van 1400 euro ontvangen, ondanks dat hij vaak afwezig is vanwege zijn werk als militair. Hij merkt op dat veel andere bewoners, voornamelijk ouderen, geld terugkrijgen. De klacht is inmiddels opgelost.
Woon in een appartement met blokverwarming. Ben militair en dus vaak van huis. Heb een jaarafrekening van 1400 euro gekregen. Het overgrote deel van de flat is bejaard. Verscheidene inwoners krijgen zelfs geld terug!
Ik wil mijn geld terug. Betaal elke maand al 60 euro aan stookkosten. Het is belachelijk voor woorden dat ik omgerekend meer dan 160 euro betaal aan stookkosten voor mijn kleine appartement. Dit zijn bedragen voor een vrijstaande woning
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2013 om 11:31 geantwoord
afrekening gecontroleerd, uitslag per mail naar bewoner op 18-12-2013
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
