Klacht: Absurd hoge prijzen voor een half uurtje werk

Erwin Boshart op 25 november 2024 over HBM installateurs in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 25 november 2024

Een klant heeft een spoedaanvraag ingediend bij HBM Installateurs vanwege een niet-functionerende aardlekschakelaar. Na een korte inspectie van vijf minuten werd de oorzaak vastgesteld, maar de klant was verrast door de hoge kosten die in de offerte werden gepresenteerd, waaronder voorrijkosten en tarieven voor diagnose en vervanging van de aardlekschakelaar.

Mijn Klacht:

Gisteravond een spoed aanvraag gedaan om meterkast te bekijken ivm aardlekschakelaar die niet functioneerde ook met alle groepen uit en alle stekkers uit het stopcontact.

Er werd 5 minuten gekeken en de oorzaak werd vastgesteld: Doorgebrande aardlekschakelaar.
Vervolgens komt er een enorme opsomming van kosten die ik vervolgens maar accepteer omdat ik ook een beetje van slag was door de situatie:

Totale offerte:

Voorrijkosten (VPA) € 39,00 1 € 39,00
Start Tarief (Eerste 30 min werktijd) Diagnose € 196,90 1 € 196,90
Aardlekschakelaar € 214,50 1 € 214,50
Installatieautomaat € 170,50 3 € 511,50
999909 Meetcontrole draad Component € 159,50 1 € 159,50
999910 Meterkast Aanpassingen € 165,00 1 € 165,00
Totaal kosten excl. BTW: € 1.286,40
Totaal BTW: € 270,14
Totaal incl. BTW: € 1.556,54

Ruim 1500 euro voor een half uurtje werk vind ik absurd veel geld, deze mensen vragen woekerprijzen en maken misbruik van de stress waar de slachtoffers zich op dat moment in bevinden

Gewenste Oplossing:

De stroom doet het wel weer dat is het enige positieve, graag ontvang een terugbetaling van het teveel betaalde bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HBM installateurs
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HBM installateurs

Reactie van de melder van de klacht Erwin Boshart

1 jaar geleden - Oplichters

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HBM installateurs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erwin Boshart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM