Klacht: verkeerde artikel

K-H op 03 oktober 2019 over ABOUT YOU in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 3 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een dure blazer besteld, dit was was de laatste in mijn maat dus helemaal blij. Vandaag krijg ik een klein pakketje bezorgd en zit er een t-shirt in. Ik bellen naar de klantenservice en moet het retourneren en opnieuw bestellen maar de blazer is er niet meer want ik had de laatste besteld. Nu moet ik ook nog 2 weken wachten op een bedrag van ruim 250 euro. Het erge is dat mij dit zelfde is overkomen 2 weken geleden weliswaar bij een andere website. Kunnen ze niet gewoon netjes contact opnemen als een artikel niet meer op voorraad in plaats mij 2 weken van mijn geld te onthouden.

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon eerlijk zijn en mijn geld sneller retourneren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABOUT YOU

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABOUT YOU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door K-H
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM