Klacht: ‘Miserie’ van begin tot einde bestelling

elinevdv op 11 mei 2019 over ABOUT YOU in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 11 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestelde eind april een cocktailkleed. Ten eerste heb ik dagen moeten proberen voor aleer ik de bestelling kon plaatsen. Uiteindelijk lukte dit niet met ‘after pay’ zoals ze op de site wel beloven en heb ik dan maar meteen met bankcontact betaalt. Wanneer het kleed uiteindelijk aankwam, bleek het slecht afgewerkt te zijn en waren er reeds scheuren in de naad…

Het is een hele rompslomp om het kleed terug te sturen, plus het evenement waarvoor ik het kleed kocht is heel dichtbij waardoor ik in nood het kleed naar een hersteldienst gebracht heb…

Gewenste Oplossing:

Financiele vergoeding en excuses.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABOUT YOU

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABOUT YOU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM