Mijn Klacht:
Krijg iedere keer te horen dat er iets misgegaan is met hun retourbetalingen wegens een storing met hun systeem.
Indien ik belde over mijn retourbetaling van ā¬ 89,81 bestelling aynl-545-35620632.
Krijg ik steeds een andere uitleg maar niet mijn geld terug.
Ik heb nu dus meerdere malen en gemaild en gebeld met het verzoek of ik mijn geld terug kon krijgen. Een maal is mij toegezegd dat het geld handmatig zou worden overgeboekt en een meerdere malen dat ik het geld zo snel mogelijk terug zou krijgen.
Dit omdat ik een aantal kledingartikelen al op 08-01-2019 geretourneerd heb en deze zelfs al weer in de webshop te koop worden aangeboden!
Ik heb nu vijf weken gewacht en u als webwinkel meerdere keren erop geattendeerd dat de terugbetaling nog niet gedaan is.
Ik vind zeer spijtig dat ik nu om mijn eigen geld moet gaan smeken.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en passende goedmaker!
