Klacht: Het duurt super lang voor je je geld terug krijgt

Kirst91 op 24 september 2019 over ABOUT YOU in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 24 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het duurt super lang voor je je geld terug krijgt en als je er dan naar vraagt, doen ze alsof je dom bent en blijven ze antwoorden met “het kant tot 2 weken duren, wij verzoeken u vriendelijk om nog even geduld te hebben”. De 2 weken zijn bijna om en ik heb nog niet eens netjes bevestigd gekregen dat het artikel retour is (wat allang zo is). Ik vraag me af of ik mijn geld ooit nog terug krijg.
Niet dat ze gewoon even nagaan of alles goed verlopen is en je geld onderweg is?
Mensen.. bestel hier nooit iets!

Gewenste Oplossing:

Ik wil onmiddellijk mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABOUT YOU

Reactie van de melder van de klacht Kirst91

6 jaren geleden - Ze weigeren mijn klacht in behandeling te nemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABOUT YOU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kirst91
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM