Mijn Klacht:

Ik heb in maart 2 jurkjes besteld. Deze bleken niet volgens verwachting dus deze heb ik direct netjes teruggestuurd. Krijg ik een aanmaning van About You dat ik ze nog moet betalen. Ik heb hierover per mail (zwart op wit!) contact opgenomen maar krijg later toch weer een aanmaning. En nu een laatste aanmaning met dreiging van een incassobureau.
Ben maar eens gaan speuren op Internet – had ik beter van tevoren kunnen doen! – en zie hier allemaal klachten over de malafide praktijken van About You.
Heb heel boos opgebeld en gezegd dat ik hiervan niet gediend ben en dat ik eis dat de aanmaningen en incassodreiging worden ingetrokken en dat ik melding zal maken bij diverse klachteninstanties. Dat Internet vol staat met klachten over About You.
Direct worden de aanmaningen ingetrokken (dat ging wel heel soepel, ook raar) en ik heb de door mij gevraagde bevestiging hiervan direct in mijn mailbox ontvangen.
BESTEL DUS NOOIT BIJ ABOUT YOU!!!

Gewenste Oplossing:

.