Mijn Klacht:
Pakketje met 3 artikelen besteld op 12 april. Ordernummer aynl-545-161018440. 2 artikelen retour gestuurd. Enkel het bedrag van 1 artikel retour ontvangen. Contact via mail gehad en ik moest een document invullen. Document ingevuld en reactie gekregen dat het in orde is en binnen enkele dagen bedrag retour zou ontvangen. Na weken geen retour. Nog een keer gemaild en geen reactie meer gehad. We zijn nu al meer dan 1 maand verder en nog steeds geen retour van geld en geen reactie. Pas na een klacht op trustpilot een reactie viatrustpilot van aboutyou dat ik ze moet mailen en dat het probleem verholpen zal worden. Reactie op mijn mail is dat ivm drukte reactie langer zal duren dan normaal. Dat is weer niks anders dan uitstellen en hopen dat men moe wordt en het opgeeft?! Slecht zaak aboutyou! Voor mij nooit meer about you.
Gewenste Oplossing:
Geld zsm terug van retour verzonden artikel
(10)
