Mijn Klacht:
Eind december 2018 heb ik een bestelling gedaan bij ABOUT YOU. Een groot deel van de geleverde artikelen moesten helaas retour (te klein, te groot etc.)
Op 10 januari ontving ik een ontvangstbevestiging van de door mij geretourneerde artikelen. Ik zou mijn geld binnen enkele dagen retour krijgen. Toen ik een week geleden nog steeds niets had ontvangen heb ik de klantenservice gebeld. Enkele dagen werd aan de telefoon al verruimd naar 6 werkdagen. Ik heb inmiddels nog steeds mijn geld niet terug. Bij nader onderzoek op internet blijkt dat veel andere klanten van ABOUT YOU nog geld terug krijgen. Inmiddels is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terugkrijg. Geen tegoedbon. Dit was de laatste keer dat ik een bestelling plaatste bij dit bedrijf.
