Ik heb 2 broeken besteld bij ABOUT YOU met een kortingscode van 50 procent.
Die blijken niet te passen, dus heb ik met de klantenservice gebeld dat ze niet passen en dat ik graag een andere maat ontvang.
Nu zegt meneer A.dat ik niet meer recht heb op die 50 procent korting.
Dat ik dezelfde broek krijg in een andere maat met de 50 procent korting!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABOUT YOU
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABOUT YOU nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
