Terug

Klacht: abonnementsgeld

[email protected] op 23 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 23 juli 2014

Een gezin heeft een nieuw abonnement genomen bij het Algemeen Dagblad voor €17,95 per maand, maar constateert dat er nog steeds €26,95 en later €27,95 wordt afgeschreven. Na meerdere telefoongesprekken met medewerkers van het bedrijf is de situatie niet opgelost, wat heeft geleid tot frustratie en de dreiging om het abonnement op te zeggen na 43 jaar.

Mijn Klacht:

Vanaf 1 mei hebben wij een nieuw abonnement genomen(zoals ik nu lees a €17.95) per maand is nu zelfs de aanbieding.Na meerdere telefonische gesprekken o.a met dhr Mazoer en mv.Tinteren ,wordt er nog steeds €26.95 en nu € 27.95 afgeboekt.En hebben dit bedrag ook nu naar onze rekening teruggeboekt Wij zijn het nu helemaal zat,en als het nu niet gelijk wordt aangepast dan zeggen wij hierbij gelijk de krant op na 43 jaar.Diep en diep treurig zoals U zo slordig met klanten omgaat.!!! Hoogachtend fam.den Breejen

Gewenste Oplossing:

Nu gelijk aanpassen voor €17.95 per maand

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het