Klacht: zomaar geld afgeschreven

user-121762 op 26 september 2018 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Abonnementenland heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 5 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw, Kunt u aangeven of uw klacht reeds is opgelost? Met vriendelijke groet, Abonnementenland.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 26 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een abonnement gekregen van mijn vriend voor 10 nummers grazia en het abonnement zou automatische stoppen!!!

opeens zie ik in mijn afschrijft staan dat ze zomaar 61 euro van mijn rekening af hebben gehaald. Ben daar nooit over geïnformeerd ook niet via de mail. dus heb het geld terug laten halen!!!
morgen ga ik bellen met ze hierover, maar nu wilde ik het graag ook even hier kwijt!!

Gewenste Oplossing:

dat ze mij van hun data register afhalen.
en het geld heb ik al terug laten storten..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Abonnementenland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Abonnementenland

Heeft op 05 november 2018 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

Kunt u aangeven of uw klacht reeds is opgelost?

Met vriendelijke groet,
Abonnementenland.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM