Mijn Klacht:
Op de motorbeurs in Utrecht heb ik een proefabonnement op Motoplus afgesloten voor een beperkt aantal nummers. Daarna zou ik telefonisch benaderd worden omtrent een eventuele voortzetting. Doordat ik mijn rekeningnummer voor een automatische incasso niet hoefde op te geven, zou ik na betreffende periodieke mogelijkheid behouden om te stoppen. Ik ben echter nooit benaderd, maar kreeg wel steeds nummers toegezonden.
Nu heb ik een betalingsherinnering ontvangen, zonder dat mij eerder iets is toegekomen.
Na contact met Abonnementenland, willen zij wel het abonnement direct stopzetten, maar ik dien de extra nummers wel te betalen.
Als ik dit vooraf had geweten, was ik dit abonnement nooit aangegaan.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een creditnota en vooral dat de verkopers op de beurs, een eenduidige , juiste voorlichting geven, die correspondeert met de algemene voorwaarden die worden gehanteerd op de leden-abonnementenadministratie.
