Klacht: Zeggen tot 13 juni de nummers te leveren, na 1 nummer niets meer ontvangen

Debbie31 op 24 maart 2017 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Abonnementenland heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 15 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is inmiddels behandeld, Met vriendelijke groet, Abonnementenland

Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 24 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wat een drama bedrijf! Al eerder hier een klacht vermeld. Betaald voor een x aantal nummers en die nummers worden gewoon niet geleverd. Na tig mailtjes 1 nazending ontvangen en daarna weer niets. Dit terwijl ik nog recht heb op 8 nummers. Ben helemaal klaar met dit ontzettende slechte bedrijf waar de medewerkers er niks van snappen of niks van willen snappen. Hoe moeilijk kan het zijn om gewoon de nummers te leveren waar ik recht op heb?

Gewenste Oplossing:

Als ik eindelijk de nummers ontvang waar ik recht op heb. Dit staat ook zwart op wit in de mail en toch leveren ze gewoon niks. Hoe kan zon bedrijf bestaan? Zoals altijd eerder op dinsdag een nummer op de mat. Maar mijn vertrouwen is compleet weg. Liefst mijn betaalde geld terug en dan koop ik de nummers wel elders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Abonnementenland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Abonnementenland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

8 jaren geleden - Geachte mevrouw Top, Wij hebben het een en ander nagekeken voor u. Mijn collega heeft u vrijdag om 10.46 uur een bericht gestuurd over de bezorging. Wij gaan er vanuit dat de bezorging nu volgens afspraak loopt. Mocht dit niet het geval zijn dan adviseren wij u een melding te maken bij de klantenservice. Met vriendelijke groet, Abonnementenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Abonnementenland

Heeft op 15 mei 2017 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is inmiddels behandeld,

Met vriendelijke groet,
Abonnementenland

Alle klachten die gemeld zijn door Debbie31
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM