Klacht: Wel geld innen, geen bladen leveren

Amaron op 31 maart 2015 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Abonnementenland heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 26 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Deze reactie is geplaatst om de klacht op opgelost te zetten. Mocht U vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice of laat een reactie achter. Abonnementenland

Mijn Klacht:

Jaarabonnement afgesloten op Healthy You. Geld is afgeschreven, geen blad gezien. Na vijf mails kreeg ik het vorige nummer alsnog opgestuurd. Ruim een maand geleden is weer een nieuwe editie van Healthy You uitgekomen, heb ik weer niet ontvangen. Zeker 7 mail verstuurd, ook brieven, maar ik krijg geen antwoord en ook geen Healthy You. Verzocht om beëindiging abonnement en terugstorting, uiteraard ook geen antwoord op.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, of netjes op tijd de Healthy You op de deurmat en na het jaar zonder gezeur m'n (trouwens aflopende) abonnement beëindigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Abonnementenland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Abonnementenland

Heeft op 26 april 2017 om 08:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze reactie is geplaatst om de klacht op opgelost te zetten. Mocht U vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice of laat een reactie achter.

Abonnementenland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM