Mijn Klacht:
Rekening ontvangen voor een abonnement dat niet is afgesloten.
Wij ontvingen het blad Columbus Travel nummer 2018-74, welke wij direct retour afzender hebben gestuurd.
Dit bleek het eerst nummer te zijn van het abonnement.
Na de 1e herinnering heb ik per mail contact met hun gezocht maar alleen een automatische reply ontvangen verder niets.
Net terug gekomen van vakantie heb ik een 2e herinnering gekregen waarop ik direct heb gemaild waarom Columbus geen reactie geeft en dat ik niet gediend ben van stalking.
Vanmorgen ontvang ik een aanmaning waarvan de kosten 10 euro bedragen (het zogenaamde abonnement was 20 euro) en er wordt nu gedreigd met een incassoburo.
Gewenste Oplossing:
Stoppen met deze onzin
