Klacht: opzegging abonnement Toen en Nu

ToenenNu op 26 oktober 2018 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Abonnementenland heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 5 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte, De klacht is gesloten. Met vriendelijke groet, Abonnementenland.

Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

11 september 2018 abonnement op tijdschrift Toen en Nu opgezegd via hun website. Vandaag gebeld en naar hun zeggen geen opzegging ontvangen. Nu moet ik nog tot 31 december 2018 betalen. Ik ontvang nog een tijdschrift à € 7,88 plus € 6,00 administratiekosten betalen. Ik wordt aan 12 weken opzeg termijn gehouden. Tijdschrift is met € 3.50 verhoogd.
Vandaag is mij dit telefonisch doorgegeven. 26-10-2018

Gewenste Oplossing:

Indien abonnement per direct zonder extra administratie kosten wordt gestopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Abonnementenland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen

Bericht van Abonnementenland

7 jaren geleden - Geachte mevrouw Schönberger, Wij gaan deze klacht sluiten omdat u gesprek bent over de klacht met onze abonneeservice. Met vriendelijke groet, Abonnementenland.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Abonnementenland

Heeft op 05 november 2018 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

De klacht is gesloten.

Met vriendelijke groet,
Abonnementenland.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM