Klacht over Abonnementenland: onterechte faktu…

Mijn Klacht:

Beste,
Wij hebben vorig jaar via een cadeaubon het tijdschrift Enjoy Brocante ontvangen. Eind 2018 zijn wij ook verhuisd naar België.
Dit werd in november 2018 via email doorgegeven aan Abonnementenland. Hierop kwam geen reactie.
Nu ontvingen wij in april betalingsherinnering voor een abonnement op Enjoy Brocante. Wij hebben sinds november vorig jaar zelfs geen nummer meer ontvangen !.
Wij melden hun dat wij geen abonnement hebben of willen daar wij in het buitenland wonen. Hierop komt ook geen reactie.
Maar nu krijgen we wel betalingsherinnering van een incassobureau.
Dit incassobureau meldt ons dat wij contact moeten opnemen met Abonnementenland maar zij reageren niet op onze emails.
Kunt u ons verder helpen ?
Met vriendelijke groeten,
Fam. Reyniers Dirk

Gewenste Oplossing:

vervallen factuur

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Abonnementenland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Abonnementenland

Heeft op 09 mei 2019 om 10:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

U heeft reeds contact met onze klantenservice.
Op basis daarvan sluiten wij deze klacht.

Met vriendelijk groet,
Abonnementenland.

Bericht van Abonnementenland

6 jaren geleden - Geachte, Via de klantenservice wordt uw klacht behandeld. Met vriendelijke groet, Abonnementenland.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Ondanks herhaaldelijk aandringen nog steeds geen antwoord

Dirk en Maureen

Heeft op 17 mei 2019 om 13:33 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

We wachten nog steeds op een antwoord of oplossing

Bericht van Abonnementenland

6 jaren geleden - Geachte heermevrouw, U staat inmiddels in contact met onze klantenservice. Op basis daarvan sluiten wij deze klacht. Met vriendelijke groet, Abonnementenland.

Klacht: onterechte faktuur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Abonnementenland

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften