Mijn Klacht:
Goedendag,
Op 18 Dec om 13:34 uur heb ik telefonisch contact gehad met de klantenservice. Iemand heeft via de gegevens van Ruska- Beveiliging een abonnement afgesloten op de playboy. Dit schijnt op 2 Dec 2014 gebeurd te zijn. Ze hebben mijn bankgegevens van de website gebruikt. Ik heb telefonisch gezegd het abonnement niet te willen. Via de bank mijn automatische incasso ingetrokken. Gevraagd hoe en van waaruit dit gedaan is. Na 10 min werd ik teruggebeld en ingesproken op mijn voicemail. Ip adres 80242238152 . Ip adres uit noord holland.
Desondanks krijg ik alsnog een factuur van € 85. Abonneenummer 1002773600.
Ma 5 jan via het contactformulier gevraagd contact op te nemen. Tot op heden niets gehoord.
Ik wil dat de facturen en abonnement per direct wordt stopgezet. Ik hen niemand toestemming gegeven dan wel geld van mijn rekening te halen dan wel een abonnement aan te gaan.
Ik heb ook via uw Whattsapp nummer een bericht gestuurd op 7 Jan om 22:57 uur.
Met Vriendelijke Groet,
Sjaak Ruska
Gemini 28
3769 KV Soesterberg
Gewenste Oplossing:
Per direct actie ondernemen en mij niet lastig vallen met facturen.
