2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Abonnementenland over deze klacht.

2 jaren geleden - Geachte, Ik heb de zaak voor u onderzocht en onze klantenservice heeft u reeds geinformeerd dat dit niet het geval is. U had een abonnement tot wederopzegging afgesloten en deze niet tijdig opgezegd, waarna het verlengd is. Dit is niet een nieuwe abonnement. U heeft net na verlenging wel opgezegd, maar met einde van de abonnementsperiode en dat is januari 2024. Dit is toen naar hetzelfde email adres verstuurd als welke u nu gebruikt. Omdat u helaas gewacht heeft totdat u bijna alle nummers heeft ontvangen is het niet meer mogelijk om de opzegging aan te passen voor u. Ik hoop dat hiermee de situatie helder is voor u en dat u in de toekomst onze medewerkers niet onheus bejegend. Met vriendelijke groet, Oscar

2 jaren geleden - Dit klopt niet. Ik ben nooit een ander abonnement gegaan dan de in de eerste instantie ‘maandelijks openbare’. In januari is er door mij een mail verstuurd waarin in aangeef het PER DIRECT op te willen zeggen. Aboland heeft hier geen gehoor aan gegeven en is albums blijven leveren op een adres waar ik niet woon. Leugens en frauduleuze praktijken, zo te zien zijn er inmiddels al diverse consumenten de dupe geworden van jullie praktijken.

2 jaren geleden - Geachte abonnee, Zoals ik u reeds heb gemaild was het niet het geval dat u ons de instructie had gegeven het abonnement zo snel mogelijk op te zeggen en ook na ontvangst van de bevestiging dat het abonnement in januari 2024 zou stoppen heeft u ons niet bericht dat u eerder wilde stoppen. Pas nu heeft u dit aangegeven en helaas is het daarom niet mogelijk de opzegging aan te passen. Als u geen adreswijziging doorgeeft dan weten wij helaas niet dat het adres gewijzigd moet worden en ook de nieuwe bewoner heeft niet aangegeven dat u niet meer aanwezig was op het adres dat u bij aanvraag van het abonnement had opgegeven. Ik begrijp dat u ontevreden bent met de gang van zaken, maar ons beschuldigen van oneerlijkheid of zelfs criminele activiteiten terwijl dit niet overeenkomt met de feiten van uw zaak zal u hopelijk bij nadere beschouwing als een stap te ver zien. Met vriendelijke groet, Oscar