Mijn Klacht:
Onlangs constateerde ik dat er een machtiging voor een abonnement voor het blad Ct bij mijn bankrekening bestaat. Ik kan me niet herinneren ooit voor dit blad bewust een abonnement te hebben afgesloten. Mails afkomstig van Aboland.nl heb ik in mijn spambox geplaatst omdat ik dacht dat het om reclame ging. Onlangs heb ik één mail geopend en gezien dat er een bijlage (het desbetreffende blad) bij zat. Ik ben sinds 6 jaar gepensioneerd en al die tijd woonachtig in het buitenland, dus sinds 2012. Er bestaat sinds 2015 een abonnement op mijn laatste adres in Nederland waarvoor ik dus nooit getekend heb enof online me voor heb opgegeven en ik heb het desbetreffende blad ook nooit gelezen. Op mijn klacht daarover wordt door Aboland (onderdeel van FL Publishing Group B.V.) niet gereageerd d.w.z. ik kan met inachtneming van de opzegtermijn het blad opzeggen. Dat vind ik niet voldoende.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een bewijs van het (online?)formulier waaruit duidelijk blijkt dat ik een abonnement op het desbetreffende blad heb afgesloten en een bevestiging van Aboland van het contract destijds.
Als daaruit blijkt dat ik het niet gedaan heb wil ik het abonneegeld terug van alle jaren dat het abonnement bestaat.
(10)
