MSiebelink op 09 mei 2018 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften
Geachte mevrouw Siebelink, Wij hebben inmiddels vernomen dat het eerste exemplaar van Winelife van 2018 bij de abonnees is bezorgd. Door interne veranderingen bij de uitgever was dit nummer erg vertraagd. De uitgever biedt hiervoor zijn excuses aan. Indien u...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een abonnement op Winelife. Echter r wordt geen tijdschrift geleverd vanaf 2018. Toezeggingen worden niet nagekomen en ik wordt als klant niet geïnformeerd als t weer later wordt…
Ik heb mijn geld terug gevraagd maar daar gaar men helemaal niet op in.
Ik vind het een hele slechte service.
Wat kunt hieraan doen?
Als ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Abonnementenland nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2018 om 15:35 geantwoord
Geachte mevrouw Siebelink,
Wij hebben inmiddels vernomen dat het eerste exemplaar van Winelife van 2018 bij de abonnees is bezorgd.
Door interne veranderingen bij de uitgever was dit nummer erg vertraagd.
De uitgever biedt hiervoor zijn excuses aan.
Indien u nog steeds geen Winelife heeft ontvangen dan verzoeken wij contact op te nemen met [email protected]
Met vriendelijke groet,
Abonnementenland.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
