Klacht: Niet-geleverde oil

A Piersma op 08 maart 2018 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Abonnementenland heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 22 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw, Wij zijn niet van YentlOil. Deze klacht wordt dan ook direct gesloten. Met vriendelijke groet, Abonnementenland.

Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 8 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

op 22 februari 2018 heb ik een bestelling (een potje argan olie) geplaatst op https://www.yentloil.com/

Tot nu toe heb ik mijn bestelling niet mogen ontvangen. Ik heb meerdere malen het bedrijf gemaild. Er wordt niet gereageerd. Op de site staat er ook geen telefoonnummer vermeld. Als je een zoekopdracht uitvoert op google, kom je dit nummer tegen (Telefoon: 015 303 0948) – YentlOlie Cosmetics.
Dit nummer wordt wel beantwoord, maar ze willen zich niet voorstellen en zeggen dat geen 015 303 0948)

Graag zou ik willen weten hoe ik verder het probleem kan oplossen met de levering van mijn bestelling.

Alvast bedankt.

Gewenste Oplossing:

Als de producten geleverd zijn.

P.S. Ik kon YentlOlie niet in de bedrijvenlijst vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Abonnementenland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Abonnementenland

Heeft op 22 maart 2018 om 11:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

Wij zijn niet van YentlOil.
Deze klacht wordt dan ook direct gesloten.

Met vriendelijke groet,
Abonnementenland.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM