Klacht: niet bezorgen abonnement Panorama Nieuwe Revu

GuusMeijer op 03 december 2015 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Abonnementenland heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 26 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Deze klacht is reeds behandeld. Met vriendelijke groet, Abonnementenland

Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 3 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

ik heb een abonnement afgesloten bij jullie voor 8 weken Panorama-Revu.
Deze heb ik 2x ontvangen maar vorige week niet en deze alweer niet. Ik had verwacht dat vorige week een incident was maar dit vind ik dus niet grappig!! € 35 betaald voor 8 weken en na 2 weken krijg ik al niks meer. Graag de levering van vorige week EN deze week alsnog versturen.

Je moet je abonneenummer invoeren op hun klachten formulier? Ze hebben toch aan je postcode, huisadres en mailadres voldoende om te weten wie je bent?

Gewenste Oplossing:

Als ze het alsnog netjes bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Abonnementenland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Abonnementenland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Abonnementenland

Heeft op 26 april 2017 om 16:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Deze klacht is reeds behandeld.

Met vriendelijke groet,

Abonnementenland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM