Mijn Klacht:
Media Augustus een proefabonnement aangevraagd voor het tijdschrift Barbie. Na het aflopen van dit proefabonnement heb ik een aanbieding ontvangen voor een half jaar voor 19,50. Hier heb ik gebruik van gemaakt en de betaling middels acceptgiro overgemaakt. Dit was in November. In December een brief ontvangen dat ik een jaar abonnement kon nemen, of dat er anders geen tijdschriften meer verstuurd zouden worden. Hierover inmiddels 4 maal gemaild, en 2 maal gebeld maar nog steeds zonder resultaat. Ik heb mijn betalingsbewijs ook reeds doorgemaild omdat was aangegeven dat ze dit niet konden vinden.
Gewenste Oplossing:
Helemaal niet tevreden, mails worden niet beantwoord en telefonisch kom ik ook helemaal niet verder. Te belachelijk voor woorden dat ik 2 maanden na betaling voor een simpel abonnement nog steeds niets heb ontvangen.
(10)
