Klacht: gratis abonnement

wjt op 10 januari 2017 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Abonnementenland heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 26 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is inmiddels behandeld, Met vriendelijke groet, Abonnementenland

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 10 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zou grasia en panorama 3 x gratis ontvangen , zit nu aan een abonnement vast , kleine lettertjes he .
wil opzeggen via telefoon , wordt niets op uit gedaan , niet betalen INCASSOBUREAU vind dit een vorm van colportage .

Gewenste Oplossing:

onmiddelijke stopzetting !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Abonnementenland over deze klacht.

Bericht van

9 jaren geleden - Geachte heer Van Raaij, De eerste 4 nummers zijn gratis als u tijdig aangeeft na die 4 nummers niets meer te willen ontvangen. Dat moet gedaan worden tussen het moment van aanvraag en ontvangst van het eerste nummer. Anders gaat het over in een abonnement tot wederopzegging. Dit stond duidelijk aangegeven in de algemene voorwaarden. Beide abonnementen zijn nu beëindigd. Hopende u hiermede voldoende van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, Abonnementenland

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - ik noem dit MISBRUIK maken van kleine lettertjes en niet oplettende oudere mensen , ook een manier van abonnementen werven , ik noem het een misleidende vorm van stiekeme verkoop , wij gingen ervan uit dat dit automatisch stopgezet werd. heeft u in ieder geval nog wat verdiend .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Abonnementenland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Abonnementenland

Heeft op 26 april 2017 om 12:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is inmiddels behandeld,

Met vriendelijke groet,
Abonnementenland

wjt

Heeft op 26 april 2017 om 17:19 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

zoals zij gehandeld hebben is normaal , toch geld afgeschreven .
ik zal nooit meer iets via hun bestellen , ook door geven aan bekenden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM