Klacht: Geld tegoed

Mandy linzell op 05 februari 2019 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Abonnementenland heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 6 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Linzell. Uw klacht is vanochtend telefonisch opgelost. Wij sluiten deze klacht. Met vriendelijke groet, Abonnementenland

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 5 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 29 november mijn abbonement stop gezet en ik zou €57 terug krijgen. Dit kon 52 dagen duren. Op 21 januari weer gebeld en ze zouden 23 januari (52 dagen waren al ruim om) de opdracht geven om het geld terug te storten…… nu op 5 feb heb ik nog niks ontvangen……. als het omgekeerde zou zijn, had ik al lang een deurwaarder gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het liefst vandaag nog mijn geld teeug. Duurt al 2,5 maand

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Abonnementenland

Heeft op 06 februari 2019 om 11:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Linzell.

Uw klacht is vanochtend telefonisch opgelost.
Wij sluiten deze klacht.

Met vriendelijke groet,
Abonnementenland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM