Beste heer Spruit, wat vervelend om te lezen dat het een en ander niet geheel duidelijk was voor u, maar zoals u ook in de opzebevestiging kunt lezen, ontvangt u een waardebon van € 11,15 voor het restant. Helaas kunt...
Klanttevredenheid:1.0/10
★☆☆☆☆
Feedback van de klant:
De wergeving is heel duidelijk rondom dit onderwerp. Waarom blijft abonnementenland zich onwettig gedragen? Daarnaast kost dit gedrag klanten. Ik zal nooit meer een abonnement via abonnementenland nemen.
Mijn Klacht:
Mijn doorlopende abonnement is opgezegd. Dit ging erg vlot. Maar i.p.v. het resterende abonnementsgeld krijg ik een waardebon. Dit mag niet en ondanks dat ik in meerdere mails heb aangegeven dat dat niet mag krijg je alleen, quote Er wordt GEEN geld teruggestort. als reactie. Toch erg dat zo’n bedrijf bewust de wet aan zijn laars lapt.
Gewenste Oplossing:
Het resterende abonnementsgeld terugbetalen. En het liefst stoppen met deze onwettige praktijken
Beoordeling 1/10(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Abonnementenland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Beste heer Spruit, wat vervelend om te lezen dat het een en ander niet geheel duidelijk was voor u, maar zoals u ook in de opzebevestiging kunt lezen, ontvangt u een waardebon van € 11,15 voor het restant. Helaas kunt u een abonnement ook niet vergelijken met een Sportschool. U kunt het abonnement ook door laten lopen tot het einde van uw betalingsperiode, dat is 25 november. Dan zult u geen waardebon ontvangen. Met vriendelijke groet, Sara
Remco Spruit
Heeft op 22 juni 2022 om 15:33 geantwoord
Beoordeling 1/10(10)
De wergeving is heel duidelijk rondom dit onderwerp. Waarom blijft abonnementenland zich onwettig gedragen? Daarnaast kost dit gedrag klanten. Ik zal nooit meer een abonnement via abonnementenland nemen.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
(10)
(10)
