Mijn Klacht:
Ondanks telefonische opzegging (via uw medewerker Rowan) van Tennismagazine in november jl hebben wij op 27.11 een factuur gekregen voor betaling hele jaar. afspraak was dat wij een factuur zouden ontvangen van 16,50 voor periode tot 5 .2.2016. De automatische afschrijving voor het hele jaar hebben wij voor afschrijving ingetrokken. Enkele weken later heb ik opnieuw gebeld omdat nog steeds geen factuur voor bedrag was ontvangen, een medewerker heeft geverifieerd in uw systeem dat de opzegging was geregistreerd. Heb afgelopen dagen een paar maal getracht te bellen, maar er was steeds een wachtrij: dit loopt snel op qua kosten. Daarom deze digitale klacht…
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk nieuwe factuur met intrekking van die van 23.11
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
