Geachte heer Acquoy, Alle abonnementen op Beursgenoten zijn doorlopend. U bent akkoord gegaan met deze voorwaarden. U kunt via www.aboland.bl/online-regelen alsnog uw abonnement al dan niet tussentijds beëindigen. Met vriendelijke groet, Abonnementenland.
Klanttevredenheid:1.0/10
★☆☆☆☆
Feedback van de klant:
Nee ik ben het er niet mee eens, ik heb nergens getekend voor het feit dat het doorlopend moest zijn maar ik ben akkoord gegaan met de aanbieding op dat...
Mijn Klacht:
Ik had vorig jaar een black Friday deal afgesloten voor beursgenoten 2019-2020 voor 399 euro. Nu is er opeens 498 euro afgeschreven door abonnementenland voor een nieuw jaar zonder mijn weten, er is ook niets gevraagd en heb ook geen email gehad. Na mijn weten is het gewoon een eenmalig abonnement geweest voor 2019-2020 met een bepaalde aanbieding en houdt het dus niet in dat dat zomaar verlengd moet worden en ook nog eens voor meer!
Gewenste Oplossing:
Ontbinden van deze betaling en lidmaatschap/abonnement want ik heb eenmalig gekozen vorig jaar voor een 2019-2020 abonnement.
Noot; Heb het geld al terug laten boeken via de bank
Breng abonnees op de hoogte of zij door willen gaan of niet wanneer zij net als ik een eenmalig abonnement hebben afgesloten, dat scheelt een hoop verwarring.
Beoordeling 1/10(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Abonnementenland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Alle abonnementen op Beursgenoten zijn doorlopend.
U bent akkoord gegaan met deze voorwaarden.
U kunt via www.aboland.bl/online-regelen alsnog uw abonnement al dan niet tussentijds beëindigen.
Met vriendelijke groet,
Abonnementenland.
Ludo A
Heeft op 18 november 2020 om 17:30 geantwoord
Beoordeling 1/10(10)
Nee ik ben het er niet mee eens, ik heb nergens getekend voor het feit dat het doorlopend moest zijn maar ik ben akkoord gegaan met de aanbieding op dat moment (Black Friday deal) voor 2019 - 2020
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
(10)
